銷售是一個話術(shù)劇本,關(guān)鍵是三步:說服、催單和逼單。直播帶貨的整個過程是一個說服的銷售過程。比如,秒殺模式就是考研主播渲染產(chǎn)品的能力。
30分鐘直播帶貨話術(shù)可以參考:
0-5分鐘聚人
5-7分鐘留客
7-12分鐘鎖客
12-16分鐘舉證
16-22分鐘說服
22-27分鐘催單
27-30分鐘逼單
一、聚人
這階段主要目的是吸引眼球,不講具體產(chǎn)品賣關(guān)子,要引起用戶好奇心,要做好兩件事:
各種歡迎互動,拉近用戶距離;
包裝渲染產(chǎn)品的產(chǎn)地、歷史、口碑、銷售等數(shù)據(jù)。
比如,今天這款產(chǎn)品已經(jīng)暢銷100年了,在歐美是每個家庭都具備的產(chǎn)品。
二、留客
這階段要宣布促銷利好政策,包括抽大獎、抽大紅包、限量9元秒殺、送限量口紅、大讓利或折扣,并號召用戶互動刷屏,拖住用戶。
三、鎖客
(1)說:
提前規(guī)劃好產(chǎn)品使用場景,直播過程中以提問的方式與用戶互動,讓用戶說出產(chǎn)品使用痛點,而不是把說明書的功能都說一遍。
主播口頭闡述產(chǎn)品的賣點、使用感受、精華成分和與其他渠道對比的價格優(yōu)勢等,讓用戶感覺“用得上,可以買”。
當(dāng)需要談價格優(yōu)勢,展示打折力度大的時候,小助理會拿出計算器;
當(dāng)談到產(chǎn)品是與某明星同款,小助理會拿出準(zhǔn)備好的大幅照片;
(2)做:
現(xiàn)場試用產(chǎn)品,分享使用體驗與效果,驗證產(chǎn)品功能。雙管齊下,激發(fā)用戶的使用需求和購買欲望。